プライバシーポリシー
最終更新日: 2023年1月6日
本プライバシーポリシーでは、当社がサービスをご利用いただく際にお客様の情報をどのように収集、利用、開示するか、またお客様のプライバシーに関する権利と法的保護について説明します。
当社は、サービスを提供し改善するためにお客様の個人データを利用します。サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに従った情報の収集と利用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーはデモ用の文書です。
解釈および定義
解釈
本文書では、冒頭が大文字の語句には以下に定義する意味があります。単数形でも複数形でも同じ意味を持ちます。
定義
本プライバシーポリシーにおいて:
- アカウントとは、サービスまたはその一部へアクセスするためにお客様のために作成された固有のアカウントを意味します。
- 会社（以下「当社」「私たち」などといいます）とは、AstroWind LLC（1 Cupertino, CA 95014）を指します。
- クッキーとは、ウェブサイトによってお客様のコンピューターや携帯端末に保存される小さなファイルで、閲覧履歴などの情報が含まれます。
- 国とは、アメリカ合衆国カリフォルニア州を指します。
- デバイスとは、コンピューター、携帯電話、タブレットなどサービスへアクセスできるあらゆる機器を指します。
- 個人データとは、識別されたまたは識別可能な個人に関連する情報を指します。
- サービスとは本ウェブサイトを指します。
- サービスプロバイダーとは、当社に代わってデータを処理する第三者企業または個人を指します。サービスの提供や分析など、当社を支援する目的で雇用されます。
- 利用データとは、サービスの利用状況やその基盤となるインフラから自動的に生成・収集されるデータ（例: ページ滞在時間）を指します。
- ウェブサイトとは、https://www.rakucloud.co.jp/ からアクセスできるサイトを指します。
- お客様とは、サービスにアクセスまたは利用する個人、またはその個人が代理してサービスにアクセス・利用する法人その他の団体を指します。
個人データの収集と利用
収集するデータの種類
個人データ
当社のサービスをご利用いただく際、連絡や本人確認のために個人を特定できる情報の提供をお願いする場合があります。これには以下が含まれることがありますが、これらに限定されません。
- 利用データ
利用データ
利用データは、サービスの利用時に自動的に収集されます。
利用データには、お客様のデバイスのIPアドレス、ブラウザー種別・バージョン、訪問したサービス内のページ、訪問日時、各ページで費やした時間、固有のデバイス識別子、その他診断データなどが含まれる場合があります。
モバイルデバイスからサービスへアクセスする際には、デバイスの種類、一意のID、IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザー種別、固有識別子、その他診断データなどを自動的に収集することがあります。
また、ブラウザーを通じてサービスへアクセスする際には、ブラウザーから送信される情報を収集することがあります。
トラッキング技術とクッキー
当社は、サービス上の活動を追跡し、特定の情報を保存するためにクッキーや類似のトラッキング技術を使用します。ビーコン、タグ、スクリプトなどを用いて情報を収集し、サービスの改善と分析を行います。使用する技術には次のものが含まれます。
- クッキー（ブラウザークッキー）: クッキーはデバイス上に保存される小さなファイルです。ブラウザーの設定でクッキーを拒否したり、送信時に通知するよう指示することができますが、拒否した場合は一部機能が利用できないことがあります。設定でクッキーを拒否していない限り、サービスはクッキーを利用します。
- ウェブビーコン: サービスや当社のメールには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFなど）が含まれる場合があります。これによりページ訪問者数の測定、メール開封の確認、特定セクションの人気度やシステム・サーバーの健全性の検証などを行います。
クッキーには「永続的クッキー」と「セッションクッキー」があります。永続的クッキーはオフラインでもデバイスに残り、セッションクッキーはブラウザーを閉じると削除されます。
当社は以下の目的でセッションおよび永続的クッキーを使用します。
必要不可欠なクッキー
種類: セッションクッキー
管理者: 当社
目的: サービスの提供や機能の利用に不可欠なクッキーです。ユーザー認証や不正利用防止に役立ちます。これらのクッキーがなければ、ご要望のサービスを提供できません。
クッキーポリシー／通知受諾クッキー
種類: 永続的クッキー
管理者: 当社
目的: ウェブサイト上でクッキー利用に同意したかどうかを識別します。
機能性クッキー
種類: 永続的クッキー
管理者: 当社
目的: ログイン情報や言語設定など、お客様が行った選択を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供し、再入力の手間を省きます。
使用するクッキーおよびその選択肢の詳細については、本プライバシーポリシーのクッキーに関するセクションをご覧ください。
個人データの利用目的
当社は、以下の目的で個人データを利用します。
- サービスの提供および維持: サービスの利用状況を監視することを含みます。
- アカウントの管理: サービス登録ユーザーとしてのアカウントの管理を行います。
- 契約の履行: ご購入いただいた商品またはサービスに関する契約の開発、遵守、遂行を行います。
- お問い合わせへの対応: サービスの更新や機能、製品、契約済みサービスに関する情報提供、必要に応じたセキュリティ通知などをメールやプッシュ通知でお送りします。
- ニュースや特別オファーの提供: すでにご購入またはお問い合わせいただいた商品・サービスに類似する情報をお届けします（受信を希望しない場合を除きます）。
- ご要望の管理: お客様からのリクエストに対応・管理します。
- 事業譲渡: 合併、事業譲渡、再編、解散などの検討や実施において、個人データを利用する場合があります。
- その他の目的: データ分析、利用傾向の把握、プロモーション施策の効果測定、サービスや製品、マーケティング、ユーザー体験の評価・改善などに使用します。
個人情報を共有する場合は以下のとおりです。
- サービスプロバイダー: サービスの監視・分析、連絡などの目的で第三者と共有することがあります。
- 事業譲渡: 合併、資産売却、資金調達、事業買収などの交渉時または実施時に個人情報を共有・移転することがあります。
- 関連会社: 親会社や子会社、合弁企業、当社が支配または共通の支配下にあるその他の企業と共有する場合、同ポリシーを遵守させます。
- 業務提携先: 特定の製品、サービス、キャンペーンを提供するために共有することがあります。
- その他のユーザー: 公開エリアで個人情報を共有または交流した場合、その情報は全ユーザーに閲覧され、外部で公開される可能性があります。
- お客様の同意: その他の目的で個人情報を開示する場合は、お客様の同意を得ます。
個人データの保管
当社は、本プライバシーポリシーで定めた目的達成に必要な期間のみ個人データを保持します。法的義務の遵守、紛争の解決、契約・ポリシーの履行が必要な範囲で個人データを保存・利用します。
利用データは、セキュリティ強化やサービス機能の改善、法的義務がある場合を除き、通常より短期間で保管します。
個人データの移転
お客様の情報（個人データを含む）は、当社の事業所や処理に関与する各所で処理されます。これには、お客様の法域とは異なるデータ保護法が適用される州、国などへの移転・保管を含む場合があります。
本プライバシーポリシーに同意のうえ情報を提供いただいた時点で、その移転に同意したものとみなします。
当社は、個人データの安全性を確保し本プライバシーポリシーを遵守するために合理的な手段を講じます。適切な管理体制が整っていない組織や国への個人データの移転は行いません。
個人データの削除
お客様は、当社が保有する個人データの削除または削除支援を求める権利を有します。
サービスによっては、サービス内でご自身の情報を削除できる場合があります。
アカウントにログインし、個人情報を管理できる設定ページから情報の更新、修正、削除を行うことができます。また、当社に連絡して提供済みの個人情報へのアクセス、修正、削除を依頼することも可能です。
ただし、法的義務や正当な理由がある場合には、一定の情報を保持する必要があることをご了承ください。
個人データの開示
事業取引
当社が合併、買収、資産売却に関与する場合、個人データが移転されることがあります。その際には、個人データが別のプライバシーポリシーの対象となる前に通知します。
法執行機関
特定の状況下では、法令や公的機関（裁判所や政府機関など）からの要請に応じて個人データを開示する必要が生じる場合があります。
その他の法的要件
当社は、以下の必要があると判断した場合に善意で個人データを開示することがあります。
- 法的義務の遵守
- 当社の権利または財産の保護と防御
- サービスに関連する不正行為の防止または調査
- サービス利用者または公衆の安全保護
- 法的責任からの保護
個人データの安全性
当社はお客様の個人データの安全性を重視していますが、インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法は完全に安全とは言えません。当社は商業的に妥当な手段で保護に努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
子どものプライバシー
当社のサービスは13歳未満を対象としていません。13歳未満の方から個人情報を意図的に取得することはありません。お子様が個人データを提供したことをご存知の保護者の方はご連絡ください。保護者の同意確認なしに13歳未満から個人データを収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。
同意を法的根拠として情報を処理する必要があり、お客様の国で保護者の同意が求められる場合には、収集・利用前に保護者の同意を取得することがあります。
他サイトへのリンク
サービスには、当社が運営していない外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者のサイトへ移動する際は、そのサイトのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。
当社は、第三者サイトやサービスの内容、プライバシーポリシー、慣行について一切責任を負いません。
本プライバシーポリシーの変更
当社は必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載してお知らせします。
変更が有効になる前に、メールまたはサービス上の明示的な通知でご案内し、本ポリシー冒頭の「最終更新日」を更新します。
定期的に本プライバシーポリシーを確認し、変更内容をご確認ください。変更は、本ページに掲載された時点で効力を持ちます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下の方法でご連絡ください。
- メール: sales@rakucloud.com